Utilisation hors-ligne¶
La Web App Terrain fonctionne sans connexion internet. Toutes les saisies effectuées hors-ligne sont conservées localement sur votre appareil et synchronisées automatiquement dès que vous retrouvez du réseau.
Comment ça fonctionne¶
La Web App met en cache les données de vos dossiers lors de votre dernière synchronisation. En intervention, même sans réseau, vous accédez à tous les dossiers préparés, saisissez vos diagnostics normalement, et les données remontent automatiquement à votre retour.
Connexion internet Intervention terrain Retour au réseau
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Synchronisation Saisie hors-ligne Sync automatique
des dossiers (données en local) vers Diag Pilote
Préparer un dossier pour une intervention hors-ligne¶
À faire avant de quitter une zone avec réseau (domicile, bureau, véhicule en 4G…) :
- Ouvrez la Web App Terrain →
diag-pilote.com/terrain - Depuis la liste des dossiers, appuyez sur le dossier concerné
- Attendez que le dossier soit entièrement chargé — les données s'affichent sans indicateur de chargement
- Répétez pour chaque dossier de la journée
Une fois les dossiers chargés, ils sont disponibles hors-ligne même si vous fermez et rouvrez l'application.
Préparez la veille au soir
Ouvrez vos dossiers du lendemain depuis chez vous ou au bureau avant de partir en intervention. Vous évitez les mauvaises surprises en cas de réseau faible sur site.
Données à mettre à jour
Si un dossier a été modifié depuis votre dernière synchronisation (nouveau contact ajouté depuis le bureau, par exemple), rouvrez-le avec une connexion internet pour récupérer les modifications récentes.
Saisir un diagnostic hors-ligne¶
Une fois le dossier chargé, la procédure de saisie est identique que vous soyez en ligne ou hors-ligne. L'application ne signale pas explicitement le mode hors-ligne pendant la saisie — elle fonctionne de manière transparente.
Vous pouvez : - Naviguer entre tous les modules de diagnostic du dossier - Saisir, modifier et valider des données - Prendre des photos (stockées localement) - Dessiner des plans côtés
Synchronisation au retour du réseau¶
Dès que votre appareil retrouve une connexion, la Web App synchronise automatiquement toutes les saisies effectuées hors-ligne vers Diag Pilote. Aucune action manuelle n'est nécessaire.
Pour forcer une synchronisation manuelle si nécessaire :
- Depuis la Web App Terrain, appuyez sur l'icône Synchroniser (flèches circulaires) en haut de l'écran
- Attendez la confirmation "Synchronisation terminée"
Questions fréquentes¶
Que se passe-t-il si je modifie le même dossier depuis le bureau et depuis la Web App en même temps ? La dernière synchronisation prend le dessus. Pour éviter les conflits, évitez de modifier un dossier depuis deux endroits simultanément pendant une intervention.
Les photos prises hors-ligne sont-elles bien synchronisées ? Oui. Les photos sont stockées localement et remontent lors de la synchronisation. Attendez la fin de la sync avant de fermer l'application si vous avez beaucoup de photos.
L'application peut-elle être utilisée en avion ? Oui — à condition d'avoir préalablement chargé les dossiers avec une connexion internet.