Préférences de notifications¶
Diag Pilote vous envoie des emails automatiques pour vous tenir informé des événements importants sur vos dossiers. Depuis cette page, choisissez exactement quelles notifications vous souhaitez recevoir.
Accéder aux préférences¶
Depuis Paramètres > Notifications : chaque notification est un interrupteur indépendant. Activez ou désactivez-les selon vos besoins, puis cliquez sur "Enregistrer".
Par défaut, toutes les notifications sont activées.
Notifications disponibles¶
Collecte de documents¶
| Notification | Description |
|---|---|
| Documents collectés | Un client vient de soumettre des documents sur un dossier via la collecte en ligne |
Dossiers¶
| Notification | Description |
|---|---|
| Dépôt de DDT | Un collaborateur a déposé un fichier diagnostic sur l'un de vos dossiers |
| Rappel DDT non transmis | Des dossiers contenant des diagnostics terminés n'ont pas encore été transmis au client |
Signatures¶
| Notification | Description |
|---|---|
| Signature consentement | Un client vient de signer le formulaire de consentement sur un dossier |
| Signature devis | Un client vient de signer un devis |
Rendez-vous en ligne¶
| Notification | Description |
|---|---|
| Nouveau RDV en ligne | Un client a confirmé un rendez-vous via votre page de réservation publique |
| RDV en ligne annulé | Un client a annulé un rendez-vous pris en ligne |
| RDV en ligne reprogrammé | Un client a modifié la date ou l'heure d'un rendez-vous pris en ligne |
Notes de dossier¶
| Notification | Description |
|---|---|
| Réponse à une note | Quelqu'un a répondu à une note que vous avez créée sur un dossier |
Questions fréquentes¶
Puis-je désactiver toutes les notifications d'un coup ? Non, chaque notification se gère individuellement. Décochez celles que vous ne souhaitez pas recevoir une par une.
Les notifications sont-elles envoyées par SMS également ? Non, toutes les notifications de cette page sont envoyées par email uniquement, à l'adresse associée à votre compte.
Si je désactive une notification, le client en est-il informé ? Non. Ces paramètres concernent uniquement les emails que vous recevez. Les emails envoyés à vos clients (confirmations, devis, factures…) ne sont pas affectés.