Équipe & Techniciens¶
La page Mon équipe permet au master de la société de gérer les membres de son équipe : ajouter des techniciens, configurer leurs accès et suivre l'utilisation des licences.
Réservé au master
Seul le compte master (gérant de la société) peut accéder à cette page et gérer les membres de l'équipe.
Types d'accès¶
Diag Pilote distingue deux types d'accès cumulables :
| Type d'accès | Description |
|---|---|
| Accès admin | Accès au back-office : dossiers, facturation, statistiques, paramètres |
| Accès terrain | Accès aux modules de diagnostic DDT (DPE, Électricité, Gaz, Amiante…) |
Un utilisateur avec accès terrain dispose automatiquement de l'accès admin. Un utilisateur avec accès admin uniquement n'a pas accès aux modules DDT.
Licences incluses et supplémentaires¶
Le nombre d'accès disponibles dépend de votre abonnement :
- 1 accès admin inclus dans l'abonnement de base (le master)
- Accès admin supplémentaires : 7 €/mois par utilisateur
- Accès terrain : 15 €/mois par utilisateur (add-on d'un accès admin)
Le quota utilisé vs disponible est affiché en haut de la page Mon équipe.
Ajouter un membre¶
Depuis Mon équipe > Ajouter un membre :
- Renseignez prénom, nom et adresse email du collaborateur
- Définissez un mot de passe provisoire
- Sélectionnez les accès à attribuer (admin et/ou terrain)
- Cliquez sur "Ajouter" — un email de bienvenue est envoyé automatiquement au collaborateur
Le membre peut modifier son mot de passe depuis son profil après sa première connexion.
Modifier les accès d'un membre¶
Depuis la liste de l'équipe, cliquez sur le membre concerné pour :
- Activer ou désactiver son accès admin
- Activer ou désactiver son accès terrain
- Modifier ses informations personnelles (nom, email, couleur)
- Réinitialiser son mot de passe
Les changements d'accès prennent effet immédiatement.
Supprimer un membre¶
La suppression d'un membre révoque ses accès à la plateforme. Ses dossiers et données restent accessibles au master et aux autres membres de la société.
Questions fréquentes¶
Peut-on avoir plusieurs masters ? Non. Une société dispose d'un seul compte master. C'est le compte créé lors de l'inscription.
Que se passe-t-il si je réduis le nombre d'accès dans mon abonnement ? Les accès en trop restent actifs jusqu'à la fin de la période en cours, puis sont désactivés automatiquement.
Un membre peut-il voir les dossiers des autres techniciens ? Oui, si l'option de partage est activée. Le master voit tous les dossiers de la société par défaut.